Derecho de Desistimiento para Consumidores
(Un consumidor es toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.)
Información sobre el Derecho de Desistimiento
Derecho de Desistimiento
Tienes el derecho de desistir de este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de indicar los motivos.
El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día en que:
- Tú o un tercero designado por ti, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes en caso de un pedido único con entrega conjunta.
- Tú o un tercero designado por ti, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último artículo, en caso de que los productos se entreguen por separado.
- Tú o un tercero designado por ti, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último envío parcial o pieza de un pedido con varias entregas.
Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes informarnos mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Puedes utilizar el formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.
Datos de contacto:
Tepto GmbH
Zum Schlahn 28,
51709 Marienheide
Teléfono: 0226440412-0
Correo electrónico: service@tepto.de
Consecuencias del Desistimiento
Si desistes del contrato, te reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los costos de envío (excepto los adicionales por haber elegido un método de envío diferente al estándar más económico), sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro de los 14 días posteriores a la notificación de desistimiento.
Usaremos el mismo medio de pago que utilizaste, salvo que se acuerde expresamente otro método. No se te cobrará ninguna tarifa por este reembolso.
Podemos retener el reembolso hasta recibir los bienes de vuelta o hasta que nos proporciones prueba de su devolución, lo que ocurra primero.
Excepciones al Derecho de Desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica en los siguientes casos:
- Productos personalizados o fabricados según especificaciones del consumidor.
- Bienes perecederos o con fecha de caducidad próxima.
- Bebidas alcohólicas con precio acordado en el contrato y entrega posterior a 30 días.
- Periódicos, revistas o publicaciones periódicas, salvo suscripciones.
Formulario de Desistimiento
(Si deseas desistir del contrato, completa y envía este formulario.)
A:
Tepto GmbH
Zum Schlahn 28,
51709 Marienheide
Correo electrónico: service@tepto.de
Por la presente, yo/nosotros () notifico/notificamos () que deseo/deseamos (*) desistir del contrato de compra de los siguientes bienes/servicios:
- Pedido el () / recibido el ():
- Nombre del consumidor:
- Dirección del consumidor:
- Firma del consumidor (solo si se envía en papel):
- Fecha:
(*) Tacha lo que no corresponda.